Вход Корзина
  • +38 (050) 478-30-30
  • +38 (044) 466-59-00
  • +38 (063) 22-90-477
  • +38 (067) 468-59-00

Гарантия и возврат

Мы берем на себя гарантийные обязательства на купленные у нас товары Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя». Если в течение гарантийного срока, который указывается в паспорте товара, товар пришел в негодность, мы отремонтируем или заменим товар в сроки, предусмотренные Законом.

Как вернуть товар?

Товар, заказанный в интернет-магазине «Рыжий Кот» и по каким-то причинам не подошедший Вам, может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Если к Вам пришел не тот товар, который Вы заказывали или товар пришел с браком, все расходы по пересылке товара мы берем на себя.

Возврат товара возможен при наличии оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата, но не превышает 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад Продавца. Если Вы платили нам на банковскую карту, мы вернем Вам деньги быстрее почтового перевода (до 3 рабочих дней) на ту банковскую карту, с которой был осуществлен перевод.

Некоторые категории товара не подлежать возврату и обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. М 172. Подробнее тут. Если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы вынуждены будем отправить его Вам за Ваш счет.

Возврат при отправке наложенным платежом

Посылки, отправленные наложенным платежом, мы не сможем встретить и они будут отправлены Вам назад за Ваш счет.

Возврат Новой Почтой: 

• Стоимость отправления по тарифам Новой Почты. 

• Для отправки посылки укажите: получатель – Лазарева Валентина, номер отделения Новой Почты №56, телефон – (044) 466 59 00. 

• Когда возврат поступит на склад, Вы получите смс с информацией о том, что товар принят к возврату.

Обращаем внимание: в случае, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки на наш склад. Электронная почта по вопросам возврата: lazarevaredcat@gmail.com